Købsinfo

Firmaoplysninger:
DetoxDiva
Cvr. no. 33184352
Sloejfen 13
DK-3060 Espergærde
Telefon: +45 28 97 25 35
Kontakt@serpilpedersen.com

Betaling:
Alle varer er angivet i DKK inkl. moms. Vi accepterer online betaling med følgende betalings- og kreditkort:

Dankort & VISA Dankort
Visa kort, Visa Electron
Mastercard

Vi gør opmærksom på, at beløbet bliver først trukket fra din konto, når varen er afsendt fra vores lager. Det er ikke muligt at trække et større beløb, end det du selv har godkendt, da du gennemførte købet.

Sikkerhed og persondatapolitik
Vi benytter en sikker SSL krypteret betalingsløsning for at sikre, at ordrer og personlige data kun kan læses af computere og medarbejdere hos Detoxdiva.dk.
Betalingskortoplysningerne kan ikke læses af medarbejdere. Oplysninger afgivet til DetoxDiva.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme data.

Levering:
Fysiske varer leveres inden for 1-3 hverdage.
E­-bøger leveres via en e-­mail, som indeholder et download-link. Tjek evt. dit spam­filter, hvis du ikke modtager mailen inden for en time. Du modtager først din ordrebekræftelse på e-­mail, og derefter en ekstra e­-mail, som indeholder et link, hvorfra du kan downloade dit produkt.

Fortrydelsesret ved fysiske varer
Ved køb af fysiske varer, kan du fortryde dit køb inden for 14 dage. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget dine varer. Inden for disse 14 dage skal du kontakte os, hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto inden for få dage.

Fortrydelsesret ved køb af e-bog eller program til download
Der ydes ikke fortrydelsesret på køb af e-bøger eller online programmer.

Returnering af varer
Hvis du vælger at fortryde et køb eller returnere en fysisk vare, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.

Reklamationsret
Skulle du modtage en mangelfuld eller beskadiget, har du ret til at få den ombyttet eller pengene tilbage. Reklamationsretten kan dog kun tages i brug, hvis manglen eller skaden på varen ikke er selvforskyldt. Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som muligt efter fejlen er opdaget. Ved reklamation bedes du rette henvendelse på denne e-mail: Kontakt@serpilpedersen.com

Returvarer sendes til:

DetoxDiva
Sloejfen 13
DK-3060 Espergærde